498: 名無しの心子知らず 2012/07/29(日) 10:32:06.45 ID:ri6rlSiW
そういや、ちょっと前に某大手スーパーの店頭でポイントに関して
噛み付いてた中年女性が居たなぁ
そこのスーパーのポイントは他店舗でのポイントの増減は翌日以降に
反映(同一店舗内のみ即日反映)ってシステムで一応注意書きとかも
掲示されてる

普通は同じスーパーをいくつもの店舗でハシゴするなんてしないから
あんまり問題にならなかったんだと思うんだけど、その中年女性が騒いでた
店舗では、もともと建物が(A館B館みたいに)2つに分かれてたんだけど
片方の建物が若干業態変更してから、別店舗扱いになったんだよね
で、それ以降ちょこちょこA館のレジで「さっきB館で買った分のポイントが
無くなってる!」って言って「コレコレこういうシステムなんで」と説明
されて納得してる、みたいな感じなのを見かけたりしてた

まぁこれが、加算だと「明日になったら入ってますから」で良いんだけど
減算(ポイントを使う)だとマイナスになる場合があると言うシステムだった
というのが事の発端だったようで

騒いでた中年女性はどうもA館で多額のポイント全部を使ってお買い物をして
B館に回ってまたその多額のポイントでお買い物をしたらしい
んで、翌日買い物したら(当然だけど)B館で買い物した分が丸々マイナスの
ポイントとして表示されて「ふざけるな」って噛み付いてたらしい



499: 名無しの心子知らず 2012/07/29(日) 10:33:13.03 ID:ri6rlSiW
責任者らしき人まで出てきて、一生懸命説明して一応は納得したみたい
だったんだけど、その納得するまでと納得した後が凄かった
「ポイントを二重にお使いになってしまったのでマイナスになってしまって
いるんですよ」
「このマイナスになってるポイントはどうしてくれるのよ!」
「これからお買い物をして頂いければ、ポイントが付いてマイナスが減って
行きますから、マイナスが無くなればポイントとしてお使いになれます」
「それじゃあ、これから買い物してもポイントが付かないのと同じでしょ」
「ですから、マイナスが無くなれば加算されますから」
「じゃあ判った、このカードはもう使わないから新しいカードを発行して!
それならまた新しくポイントが貯まるんだよね?」
「それはちょっと困るんですけど…」
「買い物してもマイナスが減るだけなんてイヤ! 新しいカード作る!」

この辺で自分は帰っちゃったから、その後の結末は判らんけど
店のシステムにも問題が有ると思うけど、中年女性の方もナンだかなぁ
って感じだった

502: 名無しの心子知らず 2012/07/29(日) 11:32:34.17 ID:OMXgLeh5
ポイントに頭使いたくない自分には全然理解できない>>499
ポイント制度なんてなくなればいいのに

504: 名無しの心子知らず 2012/07/29(日) 11:40:08.10 ID:A9CALSoK
システムがおかしい
使った時点で反映させろよ

505: 名無しの心子知らず 2012/07/29(日) 11:40:42.59 ID:hBNrgBtO
そもそもポイントにマイナスがつくシステムが信じられないよ
ゼロになったらそれ以上使えなくすればいいだけの話だよな

506: 名無しの心子知らず 2012/07/29(日) 11:51:38.90 ID:5RKyQN22
夜間バッチで全店に配信なら普通にあるわな

引用元: http://peace.2ch.net/test/read.cgi/baby/1341982078/




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コメント

コメント一覧

    • 1. キチママさん
    • 2014年11月04日 01:10
    • これはBBAもキチだけど、明らかにシステムがおかしい
      1万ポイント貯めて系列店100軒ハシゴして
      100万円分買い物してバックレるとか可能じゃん
    • 2. キチママさん
    • 2014年11月04日 01:41
    • ※1
      をまいの言う通りになるんだよな。
      目一杯ポイント貯めまくって同日中に他店舗でポイントで
      買い物しまくって、マイナスになったカードは破棄で
      別名義でポイントカードを作りなおせばいいことになってしまう。
      多分そんな穴のあるシステムだから、規約にもマイナス分を返せなんて
      書いてないだろうし。
    • 3. キチママさん
    • 2014年11月04日 01:53
    • これはシステムが悪いわ
      そんな欠陥あるの分かってて運営してた経営陣が無能w
    • 4. キチママさん
    • 2014年11月04日 04:39
    • ※1
      同じこと思った
      マイナスにしてバックレることも可能だし
      実際にやってる人もいると思う
    • 5. キチママさん
    • 2014年11月04日 11:20
    • システムwww
      これ知ってたら倍買えるわけだよな
      欠陥システムだね

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