175: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:15:10.20 ID:EKiIXsvs
クレクレされたのは大したものじゃないんですが投下させてください。

私は、この春から百貨店で販売員をしているのですが、たまに祖母~孫と親子三代で来る方がいます。
これが、また「躾?なにそれ?」という状態で孫(5歳くらい)が好き放題やりたい放題。
その間、母親と祖母は商品を見ていて一切注意や相手をしない。
お店側の方針なのか、お得意様相手だからか知らないですが上からは
「注意はするな。何するか分からないから見張りはやれ」というような内容を言われ私は、いつも見張り役。

来店して案の定、備品の入った棚などをこじ開けようとしたり売り場の電話でイタズラしようとしたり
商品(展示品としてディスプレイしたもので、これをお客様に売ったりはしません)を触ったり
さりげなく奪い返して話しかけ相手をする・・・というか翻弄させられてる状態・・・。
飽きたのか「ママ、さっき買ったの食べたい!」と騒ぐとゴディバの箱を手渡す母親。

女の子は「コレ何だか分かる?」と私に話しかけたので「ゴディバのチョコなんてスゴいね~」と言うと
「チョコはこれしか食べないの。他のチョコは安物の味だから嫌い、あんたは滅多に食べられないでしょ?」と
ビックリな高慢発言。幼稚園児にして、この発言・・・恐ろしい。

口周りと手はチョコでベッタベタ。これで何か触られたら困るので泣く泣く自分のハンカチで口と手を拭いてあげる。



176: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:19:54.94 ID:TDc3QHTc
うわ…この時点で殴りたくなってくる。
しえん。

177: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:22:12.44 ID:joqKReet
しえん
> 「チョコはこれしか食べないの。他のチョコは安物の味だから嫌い、あんたは滅多に食べられないでしょ?」
どこの敵役のセリフだよ

178: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:23:52.34 ID:aIKdpZzQ
チョコでお腹は膨らまないのか、母親のカバンをガサゴソ。地下のパン屋の袋を取り出す女の子。
それを母親が気付いて「コラ、そんなの食べたらポロポロこぼして汚しちゃうでしょ」と初めての注意。
ようやく母親らしいことを・・・と思っていると小さなピクニックシートを売り場に広げる母親。
そこに座りパイ生地パンを頬張る娘・・・。シートには食べこぼし。

女の子が、ふと私の腰のポシェット(電卓やペン、ハサミなど売り場でよく使うものが入っている)に興味を示し剥ぎ取られる。
「ハサミがあるから危ないので返してね」と言うと、文房具についているキャラシールが気に入ったのか
「ちょーだい!ちょーだい!」を連発。(他の販売員との区別のためにシール張ってました)
「これは、お姉ちゃんのお仕事道具だから、あげられないの、ごめんね」と言うと
「それくらいあげなさいよ、こっちは客なんだから!しかも小さな子供相手にケチケチしたことするなんて
この店も敷居が低くなったものよね」と言い出す母親と祖母。
上司が、間に入って再度、あげられないことを言うとファビョル。
ここで別の店員がお詫びの品として、粗品(ハンカチ)を渡す。ようやく収まる客。

帰り際に「あなたたち、新人教育はちゃんとしなさいね」と言うと食べこぼしたくさんのシートを
バサバサバサっと払い折り畳んで帰って行った。

先輩からは慰められ上司からは「もっとうまくやれ」と怒られるわ
食べこぼしの掃除するわ、就職祝いで貰った弟のハンカチはチョコで汚れるわ散々でした。
キチ親子も嫌だけど、店側の対応も癌だと思う。
さっさと辞めたい。。。

179: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:28:05.21 ID:132LhxXw
キチはキチになるべくしてなるというわかりやすい事例

182: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:40:11.48 ID:yB0YiPJW
>>175
その百貨店の包装紙の色だけもで良いからさらしてみない?

183: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:40:56.70 ID:e3Lf+/xz
店も糞すぎるな。
重要顧客なようだしわざわざ店においでいただかないで外商の偉い人がご自宅に伺えばいいんじゃね?
つかどこの田舎の百貨店だw

184: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:44:23.51 ID:sMxf5IKI
上品ぶってるけど、やってることまんま乞食DQNクレーマーの類じゃないw
粗品のハンカチでおさまるって安w
顔は笑顔で心で馬鹿にして接客すればいいよ。
「あ、また着飾った乞食が来たww」ぐらいで

185: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:50:49.72 ID:UhL7JU6t
>>178
シートはたくなら最初から敷く意味ねぇwwwばかじゃねえのww

おつでした。

186: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:52:47.13 ID:aIKdpZzQ
パソコンフリーズして設定し直したのでIDが変わってしまいましたが175です。
>>182
2色のシンプルな包装紙

>>183
たぶん、外商がわざわざご自宅に伺うというレベルのお得意様ではないのだと思います。
残念ながら一等地にある「老舗」に固執し、それが売りなだけの百貨店です。

187: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 17:54:26.94 ID:sMxf5IKI
しかし、そんなキチガイに育てられてすでにしっかりキチガイになりつつある子供も可哀想だね。
本物の上流社会じゃ、そんな乞食は誰にも相手にされないんじゃない?
私立の学校へ入って、まわりが本物の金持ちばっかりになった時に
自分がただの乞食だって気づくんだろうか。無理だろうなぁ。

188: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 18:24:34.92 ID:5Y3dOwgw
>>178
そこまで酷いのだと他のお客からクレーム来るだろうに
店側も本当に馬鹿だな
他のお客様に迷惑かかる、と上司より上に訴えられない?
それかお客様相談室に電話かけてやれ

193: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 19:17:09.92 ID:/ebsvyhX
>>175
客もクソだけど店の対応が癌だなぁ・・・
そんな客をなぁなぁで流す店なんか、他のまともな客は逃げる一方だよ
よほどの事がない限り、特定の店にこだわる必要なく
どこででもある程度のものはそろえられる時代なんだしね。

194: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 20:06:28.09 ID:2kivykn5
もっとうまくやれというならお手本を見せて貰いたいもんだ、その上司
そんな光景見たらクレーム入れるより、やだここ扱いだよねぇ

197: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 21:22:12.45 ID:i4mbxv7t
クソガキ用に100均でタオル買えばいいよ
なんなら会社に請求しろ

199: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/07/31(日) 22:12:28.77 ID:ss1oBaE4
>この店も敷居が低くなったものよね
バリアフリー化が進んで精神障害・知的障害親子が来店しやすくなったんですね。

218: 名無しの心子知らず 投稿日:2011/08/01(月) 09:31:50.91 ID:pZCJN5cT
>>175 折角就職できたんだから、その売り場じゃないところに
配置換えを申し出たらどうかな?
そのクソ一家は「もっとうまくできる上司」とやらにお任せしてさw

つぎにクソ一家が来たら「私では上手な接客ができませんので
上司さんお願いします」ってふってやれ~

引用元: http://peace.2ch.net/test/read.cgi/baby/1311503960/




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コメント

コメント一覧

    • 1. キチママさん
    • 2014年12月21日 11:12
    • 成金だな
      日本人なのか疑うレベル
      他の客逃げるわ
      上司の対応もおかしい
      百貨店でなくても、こういう客は出入り禁止でいいと思う
      客側から見てももっと毅然とした対応しろよと思える
    • 2. キチママさん
    • 2014年12月21日 14:33
    • 百貨店でも売上厳しいからね。外商とかもうなりふり構わないよ。
      出禁は店員全員の名前を聞きまくり、あなたの態度が悪いと毎日いろんな店員へのクレーム
      を入れるばあさんとかくらいしか私は知らない。
      そのばあさんはその後亡くなったそうだが、元教師。
      手帳にびっしりと店員の売り場と名前が毎日書き込まれて真っ黒だった。
    • 3. キチママさん
    • 2014年12月22日 06:50
    • 特定されそうだけど十年以上前だから構わん
      とあるお得意様がいた
      その人は商売を近くでやっていたが
      とある演奏家が好みの服装じゃないからと
      うちの服を数点持って行こうとした
      何故かタダで‼︎
      言っている事がめちゃめちゃなのに外商が持ち出し許可を出し
      後日麻入りのパンツはシワシワ←試着しただけらしいが
      他の商品も汗の臭いで返品になった
      社長は友達 だから…と言って持って帰ろうとするキチガイが
      銀座にはいます

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