743: 名無しの心子知らず 投稿日:2010/11/08(月) 21:30:58 ID:mNz6EiWz
今日あったムカつく出来事。
友人とSCに買い物に行ったら泥ママと遭遇した。
私が用足しをしている間、友人にイートインで荷物を見ていて貰ったら
それを持って行かれそうになったらしい。
私が戻った時には既に店員も来ていたんだけど、
泥ママは荷物を手に
「これは私の物!そいつが泥棒しようとした!警察呼んで!」
と怒鳴り続けていて
店員は何故か友人だけを裏に連れて行こうとしていた。
慌てて間にはいり事情を聞いて、
レシートで荷物が自分の物だと証明できたんだけど
泥棒されかけたことより店の対応にムカついた。



744: 名無しの心子知らず 投稿日:2010/11/08(月) 21:33:39 ID:BFWHI/7S
なんで泥は持ち主を泥棒呼ばわりするんだろう。すぐバレるだろうに。

支援

745: 名無しの心子知らず 投稿日:2010/11/08(月) 21:34:07 ID:mNz6EiWz
店員いわく、友人が口をパクパクさせるだけで事情を説明しなかったため、
友人の方が泥棒と思っても仕方がなかったとのことだが、
友人は事情を説明しなかったのではなくて泥ママの大声にかき消されただけ。
友人は持病の関係でノドがとても弱い、
大きな声をだそうとするとノドがヒューヒューいうだけで声にならない。
それでも普通に喋る分には音量は少し小さめだが支障はないんだから、
店員がもう少し落ち着いていたら
友人だけが裏に連れて行かれそうになるなんてことにはならなかったはず。
もし私が戻っていなかったらどんなことになっていたことやら。

友人は「一生懸命喋ったんだけど…」と落ち込むし
けっきょく店員からの謝罪はないし最悪。
あんな店もう二度と行かない。

746: 名無しの心子知らず 投稿日:2010/11/08(月) 21:37:22 ID:PeS0QUug
店員は謝罪しない。明日でもいいから店長を呼んで話をつけるんだ
もしくは「○○の店でこういう対応をされた」と、チェーン店ならコールセンターや本社に電話して、
ショッピングセンターの統括担当に連絡を入れるといい

747: 名無しの心子知らず 投稿日:2010/11/08(月) 21:37:30 ID:yb1rBfRa
店長にクレーム出すべし。

748: 名無しの心子知らず 投稿日:2010/11/08(月) 21:41:07 ID:4ESgq2Ju
>>745
チェーン店ならば「支店名・売り場・店員の氏名・時間帯・対応」を本部に通告すべし。
基本、小売店は大なり小なり万引きされた経験があるだけに、
唐突に被害に遭った被害者のパターンも知っているはず。
双方の言い分を聞かず一方だけを採用して犯人扱いしたのは店員として失格。
しかもその後に謝罪も無かったわけでしょ。どうしようもない店員だね。
店員的には「犯人じゃないならハッキリ言えよ。面倒なことにしやがって。」という思いだから
謝罪もへったくれも無かったんだろう。謝罪したらミスを認めることにもなるからね。

749: 名無しの心子知らず 投稿日:2010/11/08(月) 21:43:05 ID:BFWHI/7S
普通に、その時点で警察呼んでもらって、窃盗と名誉棄損でお持ち帰りしてもらえば良かったと思う。

750: 名無しの心子知らず 投稿日:2010/11/08(月) 21:44:37 ID:4ESgq2Ju
>>747
店長に言っても揉み消される可能性があるよ。
店員の管理・教育がなってないってことになるからね。
店と客が被害に遭ったのに何の罪も無い客を不愉快にさせたままにしたというのは
店長的にはマズイから。

751: 名無しの心子知らず 投稿日:2010/11/08(月) 21:47:28 ID:EsWGWNGf
SCなら大抵はチェーン店だと思う
ネットで調べて本部に投書するといいよ

引用元: 【窃盗】発見!泥棒~手癖の悪いママ121【万引】
http://www.logsoku.com/r/2ch.net/baby/1288871542/




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コメント

コメント一覧

    • 1. キチママさん
    • 2016年03月18日 10:47
    • 向こうに非があるときに限るけど本社へのクレームは効果的だよね~
      Y電器で商品取り寄せお願いしたら半月かかると言われ承知、でも1ヶ月以上かかってもまだと言われた
      メーカーに問い合わせたらこの時期なら1週間くらいと言われY電器を問い詰めたら発注忘れ発覚
      んでそれはいいけどまだ半月待たせるの?つったらそうですねと抜かしたので
      HPのご意見受付から怒りの長文メール送ったら↑の対応したフロアマネージャーから
      謝罪メールきて1週間しないうちに商品届いたよ。半月かかるんじゃねーのかよとw

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