655:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 06:22:09.43 ID:6YZuO6K0.net
日曜日に外食した。
翌日家計簿をつけようとレシートを何気なく見たら、1つだけ頼んだはずのものが2つで計算されていた。
たかだか350円くらいではあるんだけど、
一応お店に電話してみた。

もちろん食べてしまったので証拠のモノはない。
しかし確かに1つしか頼んでない。
店は、「うーん、、昨日のことですよねえ、ちょっとそれは…」と。
「まあ、上のものから電話させます」と言われ電話を切った。

証拠は確かにないけど、夫と2人で行ってメインの魚料理を3つ頼んだことになってる。
お互い1つずつしか頼んでないし明らかに向こうが間違ってる。
ごまかしてるわけじゃないし、
案外快く返金に応じてくれるんじゃ?と、
また、それは無理にしてもせめて謝罪の言葉の1つも期待した自分が馬鹿だったのか。
金額の大小ではないが、対応が気に障った。

一晩経ったけど、まだ折り返しの電話はない。きっともう来ないだろう。

656:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 06:24:25.44 ID:6YZuO6K0.net
>>655
の、
>夫と2人で行ってメインの魚料理を3つ頼んだことになってる。

夫と私のそれぞれが1つずつ頼んで、私の分が2つで計算されていたということです。

657:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 07:29:02.65 ID:UfEoOi4R.net
メインの魚料理が350円ってどんなんだろう

659:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 08:14:30.06 ID:b1W8qqSh.net
>>655

店が「上のものから電話させます」と言っておいて放置してるのは突ける材料だけどね。
これからはその場でレシートを確認する癖をつけた方が双方にとって良いと思う。

660:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 08:49:17.44 ID:hJe3D4w/.net
もう食べちゃったんじゃどうしようもないな
全部食べた後で金返せ謝罪しろはそりゃ通らない

661:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 09:02:44.73 ID:DDCjcF1n.net
>>660

1個分は食べてないのでは

662:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 09:03:06.65 ID:hJe3D4w/.net
ってよく読んだら料理は出てきてないのか
それなら店が悪いな。そのレシート見せれば謝罪してもらえると思うけどなぁ

663:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 09:14:56.32 ID:jsYH04N1.net
注文したしてない出した出てないは事後だと水掛け論だからね
数百円のクレームにきちんと対応すればかえって店の評判は良くなると思うけど

664:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 09:27:15.55 ID:+Xx985bt.net
>>660

>>662

こういう人が気に障る

665:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 09:27:48.61 ID:jsYH04N1.net
タッチパネル式の電子注文居酒屋で
頼んでないもの出てきて抗議したけど(タッチミスでないことが確実)置いていかれた
なぜか会計には入ってなかった(バグなのか他についているのか)
生大頼んで中なんてミスは普通にあるしw

666:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 11:02:53.19 ID:/Z/oVjRQ.net
>>660

ん?

667:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 11:05:13.89 ID:SgIHxhJq.net
あれか、あのご飯が売りのなんたら食堂みたいなやつで
自分で小鉢とか並んでるおかずとってメインのハンバーグとか揚げ物とか焼き魚を選んだりする食事処?
メインの魚料理なんていうからコースのメインがなぜ350円??って勘違いされちゃうぜ
アジフライとかサバの塩焼きとかが陶器風のプラスチックの皿に盛られてるやつだったら350円はかもなw

668:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 11:10:23.36 ID:Y4poqmr+.net
>>665

作っちゃったんでお代は結構ですので
ってのを、何も告げずに完成させるパテイーンかなぁ

669:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 11:38:59.27 ID:nHgluRIv.net
>>655

少額だし、2人で魚料理3つはおかしいし、
たかが350円をケチってリピーターを失うリスクと
ネガティブな噂を広められるリスクを考えれば
返金に応じてくれると思う。

670:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 11:40:32.60 ID:+Xx985bt.net
>>668

そして、隣のテーブルでは
「注文したのに来なかった、なのに請求だけはついてた」という苦情が…

671:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[]2016/09/27(火) 12:12:42.34 ID:kZiY/zjC.net
>>655

最初からそんな応対じゃそれ以上追求してもあなた側が不快になるだけだから
勉強代だと思えばよい
何万円じゃないのだからそちらのほうが精神衛生上よい
これからずっとレシートをその場で確認するという喚起が350円なら安いもの

672:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 12:24:31.17 ID:CZfA45w6.net
>>667

港町の食堂なのかもよ。
焼き物煮物刺し身を問わず「なんじゃこりゃ?」って思うほどサイズに比べて安かったりする。

673:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[]2016/09/27(火) 13:25:47.58 ID:+QUA5ua3.net
市場のそばの食道は安くてうまい、とだれもが思うだろうけど、
まずいところもある。素材が新鮮だけど、料理が下手、そこに甘えるというところもある。
驚いたことに、どんな事情か素材のひどいケースもある。市場であまりものでも
集めたか、といった塩梅で、しかも料理まで下手というケースがある。仕事の関係で
全国回ったけど、思い込みはおかしいよ。

675:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage]2016/09/27(火) 15:36:56.44 ID:RowDhn9+.net
食道は食べたことありませぬ



引用元:https://www.logsoku.com/r/2ch.sc/kankon/1473385941/






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コメント

コメント一覧

    • 1. キチママさん
    • 2022年08月14日 15:34
    • 二人だったのにドリンクバー四人で会計されたことあったなぁ、会計時に気が付いたとはいえ今思えば帰ってから本部に苦情入れとけばよかった
      注文受けたのが新人だか何だか知らんがやっちゃいけないミスのラインを超えてる
    • 2. キチママさん
    • 2022年08月14日 19:23
    • 元ファミレス店員からすると、その程度のミスは毎日のように発生している
      会計時に指摘すればだいたい客が正しいので謝罪して対応してる

      ときどき会計が終わって帰った後に電話が掛かってくるけど、そのとき出勤している社員によって対応は変わる
      客が勘違いしている可能性もあるけど、意図的に嘘を言っている可能性はほぼないので(大抵申し訳なさそうに指摘してくるし)、『次回来店時に返金します』と対応することもあれば、面倒なので適当にあしらって終わらせることもある

      マニュアルには店に非がある可能性がある場合は(大抵ある)、不確かでも返金対応することになってる

      店側から折り返し連絡がないなら、その店には二度と行かなくていいと思う
    • 3. キチママさん
    • 2022年08月19日 10:03
    • 大阪でもそう言うの多い。隣の客の分を払わされそうになったことある

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